不是“騰訊理財”,而是“微信理財”,聽起來像是理財通并入了微信事業(yè)部一樣。這般先傍上后捆住,理財通似乎把彎道超車支付寶的希望,過多押寶在了微信身上。然而,美團副總裁王慧文曾提出“入口無用說”,放在此處頗有些潑冷意味。
“微信上的不少入口,在業(yè)務合作的層面其實并沒多大用,而是一副投名狀,證明‘我和騰訊是一伙的’,好用來忽悠投資人而已。”
理財通新招式
我們先來看看理財通秀出了哪些新招式。
1.抱微信大腿。新slogan里,理財通以“微信理財”自居,廣告片里也在強調(diào)“搖一搖”等微信的招牌標志。官方解讀是希望用戶能形成路徑依賴,習慣于從微信錢包入口打開理財通。也就是說,理財通的這輪品牌升級,基本是向用戶安利“別發(fā)朋友圈了,我們也在微信里”。
2.品牌攻勢。以往感覺,企鵝家是不愛在廣告上放太多心思的,給你個產(chǎn)品拿去用,用得好自然就是回頭客。這次可認認真真拍了廣告片,又勤勤懇懇地投放了各平臺。
3.布局中間產(chǎn)品。騰訊理財平臺產(chǎn)品負責人閆敏介紹,理財通現(xiàn)在做的,是布局中間形態(tài)的產(chǎn)品。之前先布局了“一高一低”,低指低風險低收益的貨基,高則是指數(shù)基金。他認為這種割裂,是用戶教育的需求,讓他們知道投資有風險。在這個基礎上,現(xiàn)在要做的是補充一些中等風險收益的產(chǎn)品。。
4.理財通4.0版本即將上線,主打個性化和社交化。閆敏說,“希望4.0版本打開時候,每個人的界面都是不一樣的,有不同的產(chǎn)品推薦,以及身邊盆友的對理財?shù)母鞣N觀點分享”。也就是把理財和圈子、資訊整合到一起。
要做到這個程度,基礎是足夠的用戶細分和數(shù)據(jù)解構(gòu)。嘿嘿,社交化和提高粘度,這可是支付寶愁了幾百年的事情嘞。
跑在友商屁股后
然而不幸的是,上述提到的幾點,多數(shù)是別人玩剩下的。
先說一個細節(jié)。理財通產(chǎn)品負責人張文靜在介紹這次品牌升級時,興致勃勃地提到新增加的“資產(chǎn)隱藏”功能,即公眾場合可以符號提到你的實際資產(chǎn)數(shù)。然而這一功能是從支付寶抄來的,就連按鈕長相都差不多,資產(chǎn)公開時是“圓眼睛”,資產(chǎn)隱藏時是“小睫毛”,兩家倒也是萌到了一起呢。
再說這廣告攻勢,不得不讓人想到支付寶愛做廣告的習慣。就連品牌升級,支付寶也在今年7月搞了一次。不過呢,友商間PK一下,倒也正常。
就連和品牌升級一起宣布的、與合作的“定活保”產(chǎn)品,也不是首次亮相,事實上2015年初,光大永明的同類保險產(chǎn)品就在網(wǎng)易理財賣過了。不過閆敏對此毫不在意,表示年初時候他們還在搭“一高一低”,還沒有辦法承接這樣的產(chǎn)品,不確定其安全性。
另外,在產(chǎn)品設計和豐富上,閆敏直言,他們在充分觀察招財寶的產(chǎn)品,要更為謹慎一些,因此金融產(chǎn)品的絕對數(shù)量比友商少??梢韵胍?,理財通想做的是依托微信彎道超車,但從根上說,財付通這么多年也沒追上去,唯獨殺出微信支付一匹黑馬,還沒劃歸在金融業(yè)務線里,后發(fā)制人這事兒想來沒那么簡單。
當然,并不是說支付寶就萬事大吉,支付寶的問題在于社交化艱難。盡管也搞了聊天和群功能,但對打開率和粘性能有多大提升,他們并無確切把握。
用戶數(shù)增速乏力
說到底,騰訊在金融這件事上,始終是走晚了一步。并且不少業(yè)務的步伐也并不太快,比如理財通。
官方資料顯示,理財通1.0版本上線于2014年1月15日,算起來再有3個月就滿兩年了,現(xiàn)在已經(jīng)迭代到了3.5版本,4.0也很快上線。摘取官方公布的兩個數(shù)字,目前理財通用戶數(shù)突破2000萬,微信月活超過6億。
形成對比的是,余額寶6月公布的2周年賬單中,公開數(shù)據(jù)是用戶數(shù)超過2.2億,而支付寶最近一次公布的活躍用戶數(shù)是2.7億。
同樣的2周年,差距還是挺明顯的。所以雖然理財通在努力抱微信大腿,但其實用處并不像想象得那么大?
閆敏表態(tài)稱,理財通其實不太care用戶數(shù),追求的是用戶體驗,比如個性化、提款速度、安全性等。
此時考拉君突然想起來之前一次采訪中,美團副總裁王慧文提出的“入口無用說”。
他認為,微信上的不少入口,在業(yè)務合作的層面其實并沒多大用,而是一副投名狀,證明“我和騰訊是一伙的”,好用來忽悠投資人。他舉了兩個例子力證,一是趕集不做團購的時候,對接給了窩窩團,結(jié)果大家都看到了。二是某外賣友商在三個平臺里有入口,但全部加起來的業(yè)務量只占其總量10%??祭聹y他說的是餓了么,三個平臺則是點評、去哪兒、京東到家。
單從用戶角度說,俺個人雖然一天刷微信幾十遍,但多數(shù)情況都是聊天或者刷朋友圈、公眾號。那么理財通和微信同屬南極一家人,會不會也被王慧文的“無用說”命中?
所以現(xiàn)在支付寶和理財通是各有各的愁。騰訊方面,接下來的看點,就是理財通2周年時候的用戶數(shù)和資金留存量了。屆時差不多也是理財通把自己捆到微信大腿上滿一季度,是騾子是馬看得出些端倪了吧。