在百度智能小程序推出滿兩個月之際,作為一直關注這個領域話題的創(chuàng)業(yè)家&i黑馬,也得到了一組數(shù)據(jù):60天里,百度智能小程序月活提升100%;在具體產(chǎn)品上,百度貼吧智能小程序相比此前的H5頁面用戶停留時間增長了23.1%,活躍用戶增長了17.2%,人均使用時長也增加了30%以上……
數(shù)據(jù)之外,這60天里發(fā)生的其他事情,也在傳遞著一個信息,小程序已經(jīng)成為新的風口。8月24日,螞蟻金服CEO井賢棟將支付寶小程序定義為戰(zhàn)略級產(chǎn)品。同時,另一個重量級玩家微信小程序則拿出了沉甸甸的數(shù)據(jù):小程序數(shù)量已超過100萬個,開發(fā)者超過150萬,用戶突破6億,日活躍用戶數(shù)量達到 1.7 億。
可以看出,這些動作的背后,是一個暗戰(zhàn)不斷的小程序江湖。這60天的暗戰(zhàn)又“暗戰(zhàn)”出了什么?后續(xù)又將走向何方?
60天暗戰(zhàn)為哪般?
以往的報道中,我們認為,小程序的本質(zhì)為一種輕應用,在沒有“小程序”以前,業(yè)界對“原生應用”和“輕應用”一直有討論,當H5出現(xiàn)之初,便被視為輕應用的“最佳”載體,但隨后大家發(fā)現(xiàn),H5體驗較差,渲染過程會帶來卡頓感,面對復雜的業(yè)務邏輯或者豐富的頁面交互時,操作尤其不友好。
輕應用還有一種表現(xiàn)形式是入駐“超級APP”上,如微信有一個九宮格,就讓騰訊投資的企業(yè)品牌入駐,京東、蘑菇街、摩拜單車、58到家等都是入駐方,借助微信巨大的流量進行轉化。支付寶APP上也有一個應用頁面,包括“便民生活”、“財富管理”、“資金往來”、“購物娛樂”、“教育公益”以及“第三方服務”幾個板塊。在百度APP上,打開個人頁面,也有一個部分是集中展示各自的“常用服務”功能。
總之,輕應用的目的,是不需要用戶再去下載APP。至于業(yè)界為什么要探討輕應用,其實是發(fā)現(xiàn)了APP在運營中的諸多弊端:APP是典型的信息孤島,不同APP之間無法形成連接與配合,而又占據(jù)大量內(nèi)存,給手機運行和用戶體驗都造成了負擔。而且,在目前的流量環(huán)境下,一款APP獲取20萬用戶,需要5個月的時間,但是從百度智能小程序的幾個例子來看,小程序無疑是一個新的流量價值洼地:
長隆AR動物園智能小程序上線一個月,總啟動用戶數(shù)近200萬,人均的用戶停留時長4分鐘。火車票智能小程序,上線后訂單轉化率較之前的阿拉丁方案提升44%。查違章智能小程序上線50天后,“查違章”在全網(wǎng)的DAU增長了370%。
一位業(yè)界人士表示:“H5的體驗從未令人滿意,APP的割裂找不到解決的路徑。小程序?qū)⑹怯脩趔w驗的一次革命性升級。這也意味著曾經(jīng)阻礙移動互聯(lián)網(wǎng)真正開放的的關鍵門檻被打破。”
每隔7-10年,人類的科技就會經(jīng)歷新一輪的周期,“當我看到APP這個生態(tài)已經(jīng)經(jīng)過了8年的時間,甚至將近10年的時候,我就在尋找新的技術浪潮會是什么?今天,我們可以看出小程序作為一個新的商業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)展現(xiàn)出了它的強大能力。”阿拉丁小程序創(chuàng)始人史文祿這樣總結。小程序是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一次業(yè)界迭代行為??梢哉f,誰抓住了小程序,誰就拿到了新移動時代的船票。
各自的王牌
阿里和百度的入局,結束了微信小程序“一家獨大”的局面,而這三家都沒有刻意拔高入住者的技術門檻,這給各個品牌的小程序遷移到各平臺奠定了基礎,所以我們看到,某些品牌既入駐微信,也不放棄百度和支付寶。
今年7月,i黑馬旗下的企服垂直媒體B2B圈準備舉辦“小程序沙龍”時,就有許多參與者明確表示,想要了解百度智能小程序的玩法。百度智能小程序究竟有什么不同?下面試舉一例,管中規(guī)豹。
“長隆AR動物園”智能小程序是百度聯(lián)合長隆野生世界共同開發(fā),在百度APP上語音搜索“長隆動物園”便能找到。
圖1
在“長隆AR動物園”智能小程序首頁中,點擊“動物”圖標,便可以看到長隆野生動物園的動物合集。
圖2
點擊動物名稱,還有更詳細的動物知識信息。對于做搜索業(yè)務起家的百度而言,這背后其實是一個小型的知識樹,加之百度的語音識別準確率已經(jīng)達到99%,借助語音合成技術,用戶可以聽到動物知識的語音播報。
圖3
用戶在逛長隆動物園的過程中,看到自己不認識的動物,可以啟動這個小程序中的AR相機,便可以自動識別該動物,并通過AR形式呈現(xiàn)在手機中。
圖4
記者觀察到,在“長隆AR動物園”智能小程序中,底部還有一個菜單為“地圖”,點擊,便是基于百度地圖LBS打造的“步行AR導航”功能。
圖5
從以上案例可以看到,在百度智能小程序的身上,可以看到濃濃的AI底子——圖片識別、語音喚醒、AR、知識樹等都具備百度的平臺基因。這樣的例子不勝枚舉,另一款叫做“愛說唱”的智能小程序,借助語音識別和音樂合成技術,用戶說歌詞,再選擇背景音,即可自動生成一段rap歌曲。“齊車大圣”是一款查詢文章的智能小程序,用戶直接上傳汽車證件,即可通過圖像和卡片識別功能,自動錄入汽車相關信息,免去手動輸入的煩惱。
此外,百度平臺上的智能小程序還有更多特色。比如在入口上,百度開放了語音搜索的超級權限,所有智能小程序都可以通過語音搜索品牌名直達,而搜索和百度信息流產(chǎn)品中,百度更是把用戶豐富的需求都優(yōu)先導給智能小程序。
反觀騰訊和支付寶上的小程序,也與平臺上的基因關聯(lián)度較大。
在阿拉丁小程序最新的數(shù)據(jù)中,微信小程序平臺上,游戲類依然是排行第一,能占到70%,其次才是電商、再次是工具類。
支付寶小程序則是以工具類擅長,由于其上具有芝麻征信這個產(chǎn)品,國內(nèi)幾乎所有的租賃類品牌都入駐,像共享單車,共享充電寶,還有最近比較火熱的校園租賃相機項目等,“用戶基本上是想到有用才會打開支付寶”,支付寶小程序負責人管仲在接受記者采訪時表示。
暗戰(zhàn)“啟示錄”
不僅是BAT在積極布局,目前在小程序這個賽道里,也有一些類似的平臺積極入局,但觀察過往60天的小程序發(fā)展,記者認為,要在新一輪的小程序賽道上獲得成功,必須具備以下特點:
第一,必須有超級APP的基礎。
“超級APP”,是指那些擁有龐大的用戶數(shù),成為用戶手機上的“裝機必備”的基礎應用。從微信到支付寶再到百度,這些超級APP有一個特點,那就是用戶的裝機必備。
截止到2017年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)的APP總量超過400萬,活躍用戶過億的APP產(chǎn)品卻只有13款!眾多的APP已經(jīng)成為每個人手機上的累贅,而把超級APP作為一個入口,則既享受的到相應的應用,又不必去單獨下載某類APP。
而到了這個時候,又會發(fā)現(xiàn)APP生態(tài)里很快呈現(xiàn)馬太效應,同時,一個全新的小程序生態(tài)都會長在這些超級APP上面。
第二,必須有開放平臺的支撐。
BAT三家,都有開放平臺戰(zhàn)略,其背后都有一個野心:那就是成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“基礎設施”,因為每家平臺上,都不可能憑借一己之力完成全部應用的布局,所以開放平臺的目的便是引進各種第三方,來完善服務。
開放平臺的背后是一眾生態(tài),諸多的創(chuàng)業(yè)者或者項目,借助超級APP的流量,完成自己的快速商業(yè)化。北大軟件研究所副所長黃罡認為,“對于這些超級App或者應用來說,它去集成第三方的API來豐富它本身的服務,能更好地服務它的用戶,進而獲得用戶的粘性、用戶的數(shù)據(jù)行為。從數(shù)據(jù)的角度,這些超級APP的獲益比較大。”
但需要指出的是,BAT三家雖都強調(diào)開放平臺戰(zhàn)略,卻有著本質(zhì)不同。微信小程序和支付寶小程序的開放更多的是停留在開放申請上,百度智能小程序的開放還允許開發(fā)者跨平臺運營自己的智能小程序。
舉個簡單的例子,開發(fā)者在微信上開發(fā)的智能小程序,只需要修改幾行代碼,就可以接入百度智能小程序。未來,百度智能小程序開源后,這個智能小程序還可以運行于B站、攜程等合作伙伴的APP上。
這也與各自的平臺屬性密不可分。比如,支付寶平臺的金融賬戶屬性決定了其在開放程度上,必然會考慮更多的風險控制。微信同樣如此,其社交屬性本質(zhì)也決定了其開放程度的有限性。
平曉黎總結:“開放可以說是百度智能小程序一張獨一無二的王牌。”接下來,百度會在何時打出這張王牌,值得開發(fā)者關注,也值得AT關注,畢竟,這將是一張影響小程序未來格局的王牌。
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i黑馬